Patakaran sa Privacy | phcity - Ligtas at Transparent na Gaming

Panimula at Saklaw

Ang Patakarang ito ay naglalarawan kung paano hinahawakan ng phcity ang iyong personal na impormasyon kapag ginagamit mo ang aming website at mga serbisyo. Ang patakarang ito ay nalalapat sa lahat ng mga gumagamit ng aming platform sa Pilipinas.

Hindi saklaw ng patakarang ito ang mga third-party na website o serbisyo na maaaring i-link mula sa aming site. Kapag lumabas ka sa aming platform, ang paggamit ng iyong data ay sasailalim na sa privacy policy ng nasabing third-party.

Anong Impormasyon ang Kinokolekta Namin

Kinokolekta namin ang sumusunod na datos upang masiguro ang isang ligtas at mahusay na karanasan sa gaming:

Datos ng Account at Pagkakakilanlan

Kinokolekta namin ang iyong pangalan, email, at numero ng telepono upang malikha ang iyong account at makipag-ugnayan sa iyo.

Dokumento para sa Beripikasyon

Kinokolekta namin ang mga valid ID at iba pang dokumento upang kumpirmahin ang iyong edad at pagkakakilanlan (KYC), upang maiwasan ang panloloko.

Datos ng Pagbabayad

Kinokolekta namin ang mga detalye ng iyong payment method upang maproseso ang iyong mga deposit at withdrawal nang mabilis at ligtas.

Aktibidad sa Gaming at Transaksyon

Itinatala namin ang iyong kasaysayan ng paglalaro at mga transaksyong pinansyal upang masubaybayan ang iyong account balance at maprotektahan ang iyong pondo.

Teknikal na Datos

Kinokolekta namin ang IP address, uri ng browser, operating system, at device ID upang ma-optimize ang website para sa iyong device at mapigilan ang fraudulent access.

Talaan ng Komunikasyon

Itinatala namin ang iyong mga mensahe sa aming support team upang matulungan ka sa iyong mga katanungan at reklamo.

Paano Namin Kinokolekta ang Datos

Ang iyong impormasyon ay maaaring makuha sa pamamagitan ng:

• Direkta mula sa iyo: Kapag nag-rerehistro ka, nagpasa ng dokumento, o nakikipag-ugnayan sa support.
• Awtomatikong pagkolekta: Sa pamamagitan ng cookies at logs habang ginagamit mo ang aming platform.
• Partner Service Providers: Mula sa mga pinagkakatiwalaang katuwang na nagpoproseso ng pagbabayad o nagbe-beripika ng identidad.

Bakit Namin Ginagamit ang Iyong Datos

Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:

• Pamamahala ng iyong account at pagbibigay ng aming mga serbisyo.
• Pagproseso ng iyong mga deposit at withdrawal.
• Beripikasyon ng iyong edad at pagkakakilanlan upang matiyak na ikaw ay legal na edad.
• Pagpigil sa panloloko, money laundering, at paggamit ng maraming account (multi-accounting).
• Pag-personalize ng iyong karanasan sa platform base sa iyong mga preference.
• Pagsunod sa mga legal na obligasyon para sa mga gambling operator sa Pilipinas.
• Pagpapadala ng marketing updates (tanging kung binigyan mo kami ng iyong pahintulot).

Kailan Namin Ibinabahagi ang Datos

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa anumang third-party. Ibinabahagi lamang namin ang impormasyon sa:

• Mga Provider ng Serbisyo: Kabilang ang payment processors, KYC providers, at technical support providers na kailangan para sa operasyon ng site.
• Mga Awtoridad: Kapag kinakailangan ng batas o kapag may utos mula sa mga legal na ahensya upang imbestigahan ang anumang ilegal na aktibidad.

Paano Namin Pinoprotektahan ang Datos

Gumagamit kami ng mga modernong hakbang sa seguridad upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon:

• Encryption: Ang lahat ng datos na ipinapadala sa pagitan ng iyong device at ng aming server ay naka-encrypt.
• Limitadong Access: Tanging ang mga awtorisadong empleyado lamang ang may access sa iyong personal na impormasyon.
• Isolated Payment Data: Ang mga sensitibong detalye ng pagbabayad ay pinoproseso sa mga secure na environment.
• Monitoring: Patuloy naming binabantayan ang aming system laban sa mga unauthorized access.

Cookies at Pag-track

Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan at masuri ang paggamit ng aming website. Para sa detalyadong impormasyon tungkol sa aming paggamit ng cookies, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.

Iyong mga Karapatan

Bilang gumagamit, mayroon kang mga sumusunod na karapatan sa iyong datos:

• Access at Pagwawasto: Maaari mong hilingin na makita o itama ang iyong impormasyon.
• Pagbubura: Maaari kang humiling na burahin ang iyong datos, maliban kung ito ay kailangan pang panatilihin ayon sa batas.
• Portability: Karapatang humiling ng kopya ng iyong datos sa isang format na maaaring basahin ng makina.
• Pag-object at Pagbawi ng Pahintulot: Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot sa marketing anumang oras.

Upang gamitin ang mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team sa pamamagitan ng mga channel na ibinigay sa aming Support Page.

Paalala: Kahit matapos isara ang iyong account, may mga impormasyong kailangan naming panatilihin upang sumunod sa mga panuntunan ng gambling at Anti-Money Laundering (AML) sa Pilipinas.

Gaano Katagal Namin Itinatago ang Datos

Ang pananatili ng iyong impormasyon ay nakadepende sa tagal ng iyong account. Ang iyong datos ay itatago namin hangga't kinakailangan para sa pagbibigay ng serbisyo at para sa panahon na hinihingi ng mga aplikableng batas sa Pilipinas.

Limitasyon sa Edad

Ang phcity ay para lamang sa mga indibidwal na may edad na 18 pataas. Mahigpit naming ipinagbabawal ang paggamit ng aming platform ng mga menor de edad.

Kung matuklasan namin na ang isang account ay pagmamay-ari ng isang menor de edad, agad itong isasara at anumang pondo ay ibabalik ayon sa aming mga tuntunin. Kung ikaw ay magulang o guardian at nalaman mong ang isang menor de edad ay gumagamit ng aming site, mangyaring i-report ito agad sa aming support team.

Cross-Border Transfers

Maaaring ang ilang mga partner service providers namin ay nag-ooperate sa labas ng Pilipinas. Tinitiyak namin na gumagamit kami ng mga sapat na safeguard upang maprotektahan ang iyong datos kahit ito ay naililipat sa ibang bansa.

Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumalamin sa mga pagbabago sa aming serbisyo o sa batas. Ang mga update ay ipapaskil sa page na ito. Hinihikayat namin ang mga gumagamit na regular na suriin ang "Huling na-update" na petsa sa itaas.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa aming Patakaran sa Privacy o kung nais mong gamitin ang iyong mga karapatan sa data, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming Support Page.